Với sự phát triển không ngừng của công nghệ ngày nay, hầu hết các gia đình đều có thiết bị tivi trong nhà để giải trí và cập nhật thông tin từ bên ngoài. Với sự sáng tạo của các hãng tivi đứng đầu, khách hàng luôn lựa chọn những tivi màn hình phẳng chất lượng và rõ nét. Tuy nhiên, những lỗi thường gặp từ các thiết bị này cũng không dễ dàng để sửa chữa vì cấu trúc thiết kế rất phức tạp. Vì vậy các dịch vụ sửa chữa ra đời và dịch vụ sửa chữa tivi tại quận Nam Từ Liêm tự hào là nơi có dịch vụ chăm sóc và làm việc tốt nhất hiện nay khi được số lượng khách hàng tin tưởng luôn tăng đều trong mỗi năm.
1. Lý do vì sao khách hàng luôn tin tưởng lựa chọn dịch vụ sửa chữa tivi tại quận Nam Từ Liêm
– Chúng tôi luôn cố gắng phục vụ nhanh chóng và tiếp nhận thông tin của khách hàng. Chỉ trong 2o phút, chúng tôi đã đến tận nhà hỗ trợ quý khách hàng.
– Chúng tôi có nhiều chi nhánh rải đều trên địa bàn Hà Nội.
– Đội ngũ nhân viên kỹ thuật có bề dày kinh nghiệm sửa chữa lâu năm. Đồng thời, nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng luôn phục vụ lịch thiệp, tinh tế và tôn trọng khách hàng của mình.
– Với sự tin tưởng của khách hàng, trong nhiều năm làm việc dịch vụ không bao giờ chặt chém giá cả cao hơn thị trường. Chúng tôi luôn tư vấn và báo cáo chi tiết giá cả và được khách hàng chấp nhận mới tiến hành làm việc.
– Các thiết bị sửa chữa luôn được cập nhật và đổi mới liên tục. Để đảm bảo thiết bị được sửa chữa được chăm sóc kỹ càng và tốt nhất.
– Linh kiện đi kèm thay thế đảm bảo chính hãng và tốt như bản gốc. Như vậy, khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn sau khi sửa chữa thành công.
– Đội ngũ nhân viên sẵn sàng hỗ trợ và làm việc 24/7. Chúng tôi đảm bảo khách hàng có thể liên hệ bất kỳ thời gian nào trong ngày.
Chúng tôi luôn cố gắng phục vụ nhanh chóng và tiếp nhận thông tin của khách hàng
2. Các lỗi thiết bị tivi mà dịch vụ sửa chữa tivi tại quận Nam Từ Liêm tiếp nhận
Tính năng lỗi hư hỏng của tivi luôn được thông báo về trung tâm hỗ trợ với nhiều tình trạng khác nhau. Sau đây là các lỗi thường gặp phải mà khách hàng cần lưu ý để kiểm tra:
– Màn hình tivi bị chồng ảnh kênh vào nhau. Tức hiện trạng đang chạy hình ảnh kênh này nhưng hình ảnh kênh khác chèn vào. Lỗi này khiến tivi không thể chạy rõ nội dung.
– Tivi hiển thị chức năng menu liên tục mà không tắt được. Điều này gây ảnh hưởng đến thời gian và hoạt động xem tin tức.
– Đèn báo sáng không thể lên nguồn, đôi khi phát sáng. Nhưng không thấy hiển thị hình ảnh kênh.
– Màn hình có những sọc đen ngang dọc, sọc đen có thể nhỏ hoặc lớn. Nó gây nhiễu loạn hình ảnh và bị vỡ màn hình một khoảng lớn che mất hình ảnh kênh.
– Tivi đang chạy một lúc thì tự động ngắt kết nối với thiết bị điều khiển, ngắt kết nối với dây nguồn,…
– Màn hình tivi không hiển thị hình ảnh dù đang hoạt động và kết nối được với âm thanh.
Ngoài ra, bạn có thể thông báo về các lỗi khác của tivi để nhân viên hỗ trợ và tìm cách giải quyết kịp thời cho bạn.
3. Các bước quy trình thực hiện sửa chữa tivi tại quận Nam Từ Liêm
Sau đây là những quy trình thực hiện sửa chữa thiết bị của dịch vụ sửa chữa tivi tại quận Nam Từ Liêm. Qua đó, khách hàng có cái nhìn tổng quan về cách phục vụ và làm việc của chúng tôi.
Bước 1: Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin khi khách hàng gọi điện và đưa nhân viên đến nơi sửa chữa trong thời gian sớm nhất.
Bước 2: Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra các lỗi hư hỏng trong thiết bị theo quy trình. Đồng thời, thông báo giá cả đến với khách hàng một cách chi tiết.
Bước 3: Sau khi tiếp nhận thông tin hư hại của thiết bị và mức giá sửa chữa, khách hàng đồng ý chấp nhận. Sau đó, các nhân viên sửa chữa mới tiến hành làm việc.
Bước 4: Các linh kiện thay thế cho thiết bị đảm bảo an toàn và chính hãng 100%. Điều này để thiết bị tivi được sử dụng lâu bền và tốt nhất.
Bước 5: Nhân viên sẽ kiểm tra tivi một lúc, kiểm tra các lỗi có trong thiết bị tivi, phân tích lỗi. Tiếp theo, nhân viên sẽ gửi thông báo về cho công ty. Sau đó xác nhận rõ có thể hoạt động tốt mới bàn giao lại cho khách hàng được yên tâm.
Bước 6: Khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng, hài lòng với cách sửa chữa, thiết bị của gia đình bạn hoạt động tốt hơn. Sau khi sửa chữa, nhân viên sẽ làm phiếu bảo hành cho thiết bị.
4. Tổng kết
Khách hàng có thể liên hệ qua hai cách để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí. Chúng tôi đảm bảo sẽ phục vụ tốt nhất. Đồng thời, nhân viên trực điện thoại liên tục khi khách hàng có trường hợp gấp cần giải quyết.
– Liên hệ qua số điện thoại tổng đài: 02466881881 hoặc 0948888778 để được tư vấn
– Truy cập trang web suathietbigiadinh.com để liên hệ tin nhắn và được hỗ trợ bởi các nhân viên chăm sóc khách hàng của dịch vụ công ty TNHH dịch vụ tổng hợp Phúc Thịnh.
