Mời quý khách lựa chọn dịch vụ

Với Thâm Niên từ năm 2018 tới nay : Chúng tôi đã phục vụ cho hàng nghìn khách hàng mỗi năm trong đó có 1679 khách hàng sử dụng dịch vụ trọn gói theo năm ở dưới đây

Lý do khách hàng nên đặt dịch vụ bảo trì sửa chữa trọn gói

Nhiều khách hàng có cảm nghĩ rằng đăng kí gói dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng theo năm sẽ lãng phí. Tuy nhiên theo hiện trạng thực tế rằng mỗi gia đình hàng năm đều phải bảo dưỡng điều hòa + máy giặt + bình nóng lạnh + máy lọc nước . Bộ 4 thiết bị này cần được bảo dưỡng định kì hàng năm và cũng là điều kiện bất khả kháng. Có như vậy thiết bị mới hoạt động tốt + bền + tiết kiệm điện cũng như giúp cho chủ nhà giảm thiểu tối đa hư hỏng không cần thiết.

Gói dịch vụ tại Trung Tâm Phúc Thịnh đảm bảo về quy trình bảo trì thiết bị gia đình cho khách hàng yên tâm hơn. Mặt khách giá cả hoàn toàn tiết kiệm hơn so với việc gọi từng đơn vị bảo trì riêng lẻ.

Ưu điểm khi đặt dịch vụ bảo trì trọn gói thiết bị gia đình tại Phúc Thịnh

1. Được hướng dẫn – chăm sóc khách hàng 24/24h tất cả các ngày trong tuần
2. Được hỗ trợ trên nhóm zalo khi có thắc mắc hoặc yêu cầu
3. Được giảm từ 15 – 20% chi phí bảo trì theo gói 365 ngày
4. Sửa miễn phí nhân công chỉ tính tiền theo giá vật tư ( rẻ tới 70% )

Cam kết dịch vụ

Chúng tôi cam kết dịch vụ sửa chữa bảo trì thiết bị điều hòa – Tủ Lạnh – Máy giặt – Bình nóng lạnh – Lò vi sóng – Bếp từ – Máy hút mùi và nhiều thiết bị khác với trình độ nhân viên kĩ thuật đào tạo bài bản từ tay nghề tới ứng sử.

Cam kết vì lợi ích khách hàng đặt lên hàng đầu – sửa chữa bảo trì cho khách hàng cũng chính là sửa cho nhà mình 1 cách chu đáo tận tâm đúng quy trình

Vệ sinh máy giặt

Bước 1. Đồng kiểm tra tình trạng hoạt động của máy giặt với khách hàng – Đây là bước rất quan trọng để nhân viên kỹ thuật Phúc Thịnh có thể cùng nắm bắt vấn đề sự cố đang gặp phải.

Bước 2. Kiểm tra chi tiết, chuyên sâu – Sau bước kiểm tra sơ bộ sẽ là bước đánh giá chuyên sâu để đưa ra nguyên nhân vấn đề một cách chính xác và cụ thể.

Bước 3. Tiến hành sửa chữa – Đội ngũ kỹ thuật Phúc Thịnh sẽ tư vấn, đề xuất giải pháp tốt nhất cho Quý khách, đồng thời tiến hành sửa chữa dứt điểm sự cố máy giặt đang gặp.

Bước 4. Vận hành và chạy thử – Một bước không thể thiếu giúp khách hàng nghiệm thu kết quả sửa chữa.

Bước 5. Chăm sóc sau sửa chữa – Ngay cả khi chúng tôi đã rời đi, Quý khách sẽ vẫn được chăm sóc tận tình, chu đáo với dịch vụ 24/7.

Vệ Sinh bình nóng lạnh

Bước 1. Kiểm tra sơ bộ tình trạng hoạt động của bình nóng lạnh – Đội ngũ nhân viên kỹ thuật Phúc Thịnh sẽ đồng kiểm tra thiết bị bình nóng lạnh cùng với khách hàng. Lắng nghe tình trạng sử dụng và sự cố khách hàng gặp phải.

Bước 2. Kiểm tra, đánh giá chuyên sâu – Bước này vô cùng quan trọng và được thực hiện cẩn thận, kỹ lưỡng nhằm phát hiện ra nguyên nhân chính xác, giúp cho Quý khách hàng biết rõ “nguyên nhân gây bệnh” cho bình nóng lạnh của nhà mình.

Bước 3. Tiến hành sửa chữa, khắc phục sự cố – Sau khi tìm rõ được nguyên nhân và tìm được phương hướng giải quyết, nhân viên kỹ thuật Phúc Thịnh sẽ bắt đầu tiến hành sửa chữa, khắc phục sự cố. Trong trường hợp cần phải thay thế linh kiện, chúng tôi sẽ tư vấn phương án phù hợp nhất và chỉ tiến hành thay thế khi được sự chấp thuận của Quý khách hàng.

Bước 4. Chạy thử bình nóng lạnh – Trước khi kết thúc quy trình sửa chữa bình nóng lạnh, đội ngũ nhân viên kỹ thuật Phúc Thịnh sẽ chạy thử thiết bị này, giúp Quý khách hàng có thể đánh giá được kết quả và quy trình làm việc chuyên nghiệp của Phúc Thịnh.

Bước 5. Chăm sóc sau sửa chữa – Quý khách hàng sẽ vẫn được đảm bảo quyền lợi được chăm sóc, phục vụ với dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của chúng tôi.

Vệ sinh bảo dưỡng điều hòa

Những bước ktra sửa chữa điều hòa

Bước 1. “Thăm khám” để chẩn đoán bệnh – Một bước vô cùng quan trọng nhằm phán đoán sự cố của thiết bị.

Bước 2. Kiểm tra sâu hơn để tìm ra nguyên nhân chính xác – Nếu bước 1 là phán đoán sự cố, thì bước này cho phép kỹ thuật viên của chúng tôi xác định chính xác nguyên nhân của sự cố để đưa ra những tư vấn, giải pháp chuẩn.

Bước​​​​​​​ 3. Tiến hành sửa chữa – Mọi sự cố của thiết bị sẽ được khắc phục tại bước này.

Bước​​​​​​​ 4. Vận hành, chạy thử – Một bước không thể thiếu giúp khách hàng nghiệm thu kết quả sửa chữa.

Bước​​​​​​​ 5. Chăm sóc sau sửa chữa – Ngay cả khi chúng tôi đã rời đi, Quý khách sẽ vẫn được chăm sóc tận tình, chu đáo với dịch vụ 24/7.